ITC on tunnistanut asiakasyrityksissä teknologiahaasteen, johon ei ole tällä hetkellä markkinoilla ratkaisua. Yrityksen yli 600 asiakasyrityksen työntekijöillä on käytössään tuhansia tietotekniikkalaitteita, jotka eivät kuulu minkään elinkaarihallinnan piiriin. Tämä tarkoittaa, että yritykset eivät tiedä, mitä laitteita he omistavat, kenellä ne ovat, milloin niitä täytyisi uusia, mikä on niiden huoltohistoria tai mitä niille pitäisi tehdä elinkaaren päättyessä.
Tämän seurauksena yritykset kohtaavat useita ongelmia. Laitteet voivat jäädä yrityksen tiloihin säilytykseen, mikä voi olla tietoturvariski. Lopulta laitteet tuhotaan, vaikka niille olisi hyötykäyttöä monessa kohteessa.
ITC:n uusi elinkaaripalvelu tarjoaa ratkaisun näihin ongelmiin. Palvelu sisältää seuraavat osat:
ITC:n elinkaaripalvelu eroaa muista markkinoilla olevista ratkaisuista siinä, että se integroidaan ITC:n nykyiseen tiketöintijärjestelmään. Tämän ansiosta laitetieto rikastuu myös huolto- ja ylläpitotapahtumilla.
Palvelu tullaan julkaisemaan vuoden 2024 aikana.