IT-laitteiden kiertokulku on yrityksissä yllättävän suuri työtaakka, joka nielee paljon aikaa ja resursseja. Lisäksi työvaiheiden laiminlyönti tai taitamaton hoito voivat aiheutua vakavia tietoturvaongelmia. ITC Elinkaaripalvelu vapauttaa yritykset kaikista laitteisiin liittyvistä huolista ja työvaiheista. Perinteisistä elinkaaripalveluista poiketen myös tukipyyntöjen vastaanottaminen sisältyy meillä palveluun.
ITC:n Elinkaaripalvelussa voit hankkia laitteen käyttöösi kätevästi vuokraamalla. Laitevuokraus on nyt taloudellisesti kannattavaa myös yksittäisille pienille laitteille, ja laitteen vuokrajakson aloitus onnistuu milloin vain. Voit siis ottaa läppäreitä ja oheistarvikkeita käyttöön uusille työntekijöille tai harjoittelijoille vaikka viikon välein! Myös sopimuskauden jatkaminen onnistuu kanssamme kätevästi sopuhintaan.
Selkeä elinkaari säästää euroja ja luontoa
Korjaus- ja tukihistorian ansiosta laitteiden elinkaarta on edullista ja vaivatonta jatkaa. Laitteet eivät lähde poistoon ”pakotettuna” sopimuskauden päättyessä, vaan jäljellä oleva käyttöikä pohjautuu laitteen todelliseen kuntoon ja huoltohistoriaan. Näin kierrätykseen päätyy vain sinne oikeasti kuuluvia laitteita, mistä kiittävät sekä luonto että organisaation kukkaro!
ITC Elinkaaripalvelu osallistuu laitteen kiertokulkuun alkumetreiltä loppuun asti: kun laite saavuttaa käyttöikänsä pään, huolehdimme sen tietoturvallisesta poistosta ja asiaankuuluvasta kierrätyksestä.
Hyödyllinen laiterekisteri
Liitämme kaikki asiakkaalle käytössä olevat laitteet laiterekisteriin, jolloin asiakas saa näkyvyyden organisaationsa laitekantaan. Tiedossa on aina, mitä laitteita organisaatiossa on ja kenen käytössä ne ovat. Näin esimerkiksi työntekijöiden vaihtuessa vältytään laitteiden ”metsästämiseltä” sekä epäselvien tilanteiden aiheuttamilta tietoturvaongelmilta.
Olemme apuna laiteongelmien yllättäessä
Useimmista muista toimijoista poiketen tukipyyntöjen vastaanottaminen ja ongelmanratkaisu sisältyvät meillä Elinkaaripalveluun. Käyttäjät voivat olla ongelmatilanteissa yhteydessä ITC:n käyttäjätukeen, joka vastaa yhteydenottoihin ripeästi ja ratkaisee laitteisiin liittyvät työpyynnöt aikailematta. Huolto- ja ylläpitotapahtumat jäävät talteen laiterekisterin historiaan, mistä on hyötyä mm. laitteen käyttöikää optimoidessa.
Kiinnostaako ITC Elinkaaripalvelu ja laitteiden vuokraus?
Kerromme mielellämme lisää yritysten laitearkea helpottavasta palvelusta. Ota yhteyttä ja pyydä esittely!