Vuosi 2024 on ollut ITC:llä suuren muutoksen aikaa. Yrityksessä toteutettiin rinta rinnan kolmen eri osa-alueen ISO-sertifiointi, jonka myötä sisäinen sekä ulkoinen tekeminen nousivat laadultaan aivan uudelle tasolle.
Projekti käynnistyi vuoden 2023 lopulla, kun yrityksen tietoturva, laadukkuus ja vastuullisuus haluttiin tehdä näkyväksi konkreettisella tavalla.
”Tekemisen taso on aina ollut ITC:llä korkealla, mutta sen todentaminen esimerkiksi uusille asiakkuuksille on ollut haastavaa. Halusimme saada mustaa valkoisella siitä, että olemme oikeasti laadukas ja varteenotettava kumppani”, kertoo ITC:n toimitusjohtaja Joni Kapanen.
Kova työ palkittiin sertifikaateilla
Osaaminen päätettiin tuoda päivänvaloon ISO-hallintajärjestelmän avulla. Tietoturvan, laadun ja vastuullisuuden sertifikaatit ISO 27001, ISO 9001 ja ISO 14001 auditoidaan ulkopuolisen tahon toimesta, ja niiden vaatimusten täyttymistä seurataan myös sertifiointien jälkeen säännöllisesti. Kyseessä ei siis ole vain läpihuutojuttu, vaan aidosti yritystä haastava kansainvälisesti tunnustettu järjestelmä.
Valmistautuminen auditointeihin vaati koko yrityksen henkilökunnalta kovaa panosta, mutta kaikkien ollessa täysin palkein mukana yhteisessä ponnistuksessa, oli myös jälki kiitettävää. Tulikoe koettiin auditointien muodossa alkuvuodesta 2025, ja lopputulemana saatiin käteen kolme kovaa ISO-sertifikaattia.
ISO-sertifiointi oli yritykselle käänteentekevä juttu
Yrityksen käytänteet, prosessit ja uskomukset kokivat reilun vuoden kestäneen prosessin aikana täyden muodonmuutoksen. Lisäksi valtaisan positiivisen myllerryksen lopputulemana syntyi kokonaan uusi tuote, kun ITC:n tiedon- ja asianhallinnan pohjaksi rakennettua hyväksi havaittua SharePoint-ratkaisua on päästy toteuttamaan myös asiakkaiden ympäristöihin.
”ISO-sertifiointi oli meille liiketoiminnan kannalta sekä työyhteisönä aivan käänteentekevä juttu. Voimme nyt palvella aiempaa suurempia yrityksiä sekä tarjota entistäkin laadukkaampia palveluita nykyisille asiakkaillemme”, iloitsee toimitusjohtaja Joni Kapanen.
Lue lisää ITC:n ISO-sertifioinneista:
ISO 27001 -sertifiointi varmistaa, että ITC:n tietoturvanhallinta toimii
Laatu ei jää myyntipuheiden tasolle – ITC ja ISO 9001 -sertifikaatti
Vastuullisuus leikkaa ITC:llä läpi liiketoiminnan – Siitä kertoo myös ISO 14001 -sertifikaatti